علم و صنعت

برنامه همراه من یکی از برنامه‌های کاربردی و مفید برای مشتریان اپراتور همراه اول است که در این گزارش از علم و صنعت، به طور جامع و تفصیلی به آموزش و معرفی این برنامه خواهیم پرداخت. این برنامه کاربردی با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و کاربرپسند، به مشتریان امکان دسترسی آسان و سریع به خدمات متنوع اپراتور را فراهم می‌آورد. در ادامه، ویژگی‌ها، امکانات و نحوه استفاده از این برنامه همراه به طور کامل تشریح خواهد شد تا مشتریان بتوانند از تمامی قابلیت‌های آن بهره‌مند شوند.

آموزش برنامه همراه من به زبان ساده

همراه من، یک برنامه کاربردی جامع و کامل مدیریتی است که توسط اپراتور همراه اول ارائه شده است. این برنامه به کاربران سیم کارت های همراه اول امکان می دهد تا به راحتی در آن ثبت نام کرده و از قابلیت های متنوع آن استفاده کنند. همراه من بیشتر از یک برنامه، یک ابزار برای انجام دادن کارهای روزمره است که در گذشته بسیار دشوار بود. این برنامه به کاربران امکان می دهد تا به راحتی و با سرعت بیشتری به مدیریت امور روزانه خود بپردازند.

برای مثال از مهم ترین خدمات این برنامه می توان به مواردی اعم از خرید شارژ، خرید بسته، مشاهده بسته های باقی مانده و.... اشاره کرد که قبلا برای اکثر این موارد باید از طریق دفاتر پیشخوان دولت اقدام می کردیم. اما خوشبختانه برنامه همراه من فراتر از این قابلیت ها را درون خود جای داده است و شما می توانید بدون هر گونه مشکلی اقدام به استفاده از آن نمائید. به همین دلیل در ادامه این گزارش از بخش تکنولوژی نمناک قصد داریم شما را با آموزش جامع برنامه همراه من آشنا سازیم. همراه ما باشید.

راهنمای نصب برنامه همراه من

مراحل نصب برنامه همراه من بسیار ساده و آسان می باشد که شما خیلی ساده آنرا می توانید بر روی سیستم عامل های اندروید و iOS نصب کنید. از این رو اگر در این زمینه آگاهی ندارید، در ادامه به صورت مرحله به مرحله آشنا خواهید شد.

1- ابتدا شما باید برنامه همراه من را دانلود و نصب کنید که برای دانلود آن ما لینک سایت مرجع را در قسمت ذیل درج کرده ایم که هر زمان با انتخاب لینک دانلود، آخرین نسخه ممکن را دانلود نمائید. از این رو ابتدا وارد سایت ذیل شوید و برنامه همراه من را بر اساس سیستم عامل گوشی دانلود و نصب نمائید؛

دانلود برنامه همراه من

2- بعد از وارد شدن به وب سایت درج شده در قسمت بالا، شما می توانید برنامه همراه من را به سادگی دانلود کنید. اما یک نکته مهم که در این قسمت باید گفته شود این می باشد که متاسفانه برنامه همراه من برای سیستم عامل iOS منتشر نشده است و تنها برای سیستم عامل اندروید منتشر شده است. با این وجود اگر سیستم عامل شما iOS می باشد، می توانید از «نسخه تحت وب » استفاده کنید که نیاز به نصب ندارد.

3- اما اگر سیستم عامل گوشی شما اندروید می باشد، با انتخاب گزینه »دانلود مستقیم نسخه اندروید » می توانید آخرین نسخه عرضه شده برای اندروید را بصورت مستقیم با حجم حدودا 17 مگابایت دانلود کنید. بعد از اتمام دانلود، فایل دانلود شده را همانند تصویر ذیل اجرا کنید.

4- برای شروع فرآیند نصب برنامه، باید گزینه "Install " را انتخاب کنید تا این برنامه برای شما نصب شود.

5- اینک باید از طریق منو کاربری وارد برنامه «همراه من » شوید. اگر شما از قبل در این برنامه ثبت نام کرده اید، باید شماره تلفن همراه و رمز عبور را که از قبل انتخاب کرده بودید را وارد کنید. اما اگر هنوز ثبت نام نکرده اید، باید گزینه «ثبت نام » را انتخاب کنید که باید شماره تلفن خود را در قدم اول وارد کنید. سپس برای شما کد یکبار مصرف ارسال خواهد شد که باید آنرا وارد کنید و در مرحله باید رمز عبور خود را مشخص نمائید.

6- با این حال بعد از ساخت حساب باید در صفحه اصلی اطلاعات ثبت شده را وارد نمائید تا با انتخاب گزینه «ورود » وارد حساب کاربری خودتان شوید.

7- بعد از وارد شدن به برنامه، پیغام خوش آمد همراه من ظاهر خواهد شد که در وسط آن گزینه آبی رنگ «مشاهده آموزش اپلیکیشن » را می توانید مشاهده کنید که اگر می خواهید با این برنامه بیشتر و بیشتر آشنا شوید، می توانید آنرا انتخاب نمائید. اما اگر مایل به مشاهده آموزش های مربوطه نیستید، می توانید گزینه «عدم نمایش آموزش » را انتخاب کنید.

8- تا این مرحله شما برنامه همراه من را نصب کرده اید و از طرفی دیگر حساب کاربری خود را در این برنامه ساخته اید. با این حال بعد از فشردن هر دو گزینه وارد بخش «صفحه اصلی » برنامه همراه من خواهید شد که مطابق تصویر ذیل می باشد؛

قابلیت های برنامه همراه من

همان گونه که گفته شد، برنامه همراه من اصلی ترین برنامه مدیریتی سیم کارت های همراه اول می باشد که دارای قابلیت های متعدد و کاربردی می باشد. از مهم ترین این قابلیت ها می توان به موارد ذیل اشاره کرد؛

1. مشاهده مانده حساب در سیم کارت های اعتباری
2. اعلام قبض در سیم کارت های دائمی
3. مشاهده باقیمانده بسته های اینترنت، مکالمه و پیام کوتاه
4. اعلام جزئیات قبض
5. قبض پایان دوره و میان دوره
6. تاریخچه پرداخت قبض
7. ریز مکالمات
8. تقسیط بدهی
9. انتقال اعتبار
10. خرید شارژ
11. خرید اینترنت نوترینو
12. خرید بسته های ترکیبی
13. آوای انتظار
14. طرح های تشویقی
15. پیامگیر صوتی
16. محدودیت مکالمه
17. پرداخت قبض میان دوره و پایان دوره
18. پرسش و پاسخ های متداول همراه من
19. امکان چت آنلاین با تیم پشتیبانی
20. مشاهده دفاتر نزدیک
21. افزودن گزینه های پرکاربرد به بخش علاقمندی ها و...

آموزش کار با برنامه همراه من

همانند نحوه نصب برنامه همراه من، نحوه کار با آن نیز بسیار ساده و آسان می باشد چرا که این برنامه یک برنامه جامع و در عین حال با محیط کاربری آسان است که هر کاربری می تواند از آن به سادگی استفاده نماید. اما تا این قسمت از این گزارش شما برنامه همراه من را نصب کرده اید و حساب کاربری خود را در آن ایجاد نموده اید. بعد از وارد شدن به حساب کاربری، همان گونه که مشاهده می کنید، در پائین صفحه 5 گزینه درج شده اند که این 5 گزینه از سمت راست به چپ عبارتند از صورتحساب، خدمات من، صفحه اصلی، علاقمندی ها و پشتیبانی که هر یک از آنها مختص فرایند خاصی می باشند که در ادامه بصورت جداگانه به آنها خواهیم پرداخت.

1- صورتحساب من

همان گونه از نام این بخش مشخص است، این بخش مختص گزارش های مالی و همچنین پرداخت آنها می باشد. از این رو از مهم ترین خدماتی که در این صفحه شما می توانید استفاده کنید، می توان به مشاهده قبض پایان دوره، میان دوره، تاریخچه پرداخت قبوض، ریز مکالمات، تقسیط بدهی، افزایش میزان بستانکاری، انتقال اعتبار، خرید شارژ و کیف پول جیرینگ اشاره کرد که شما با انتخاب هر کدام می توانید خیلی ساده از آنها استفاده کنید.

2- خدمات من

بخش دوم از پائین، مختص خدماتی است که همراه اول برای عموم مشتریان خود فراهم ساخته است که تمامی آنها در این بخش گنجانده شده اند. برای مثال می توان به عبارت هایی اعم از اینترنت نوترینو، بسته های ترکیبی، بسته های اشتراکی دیتا، آوای انتظار، گزارش مصرف، طرح های تشویقی، تاریخچه طرح ها، رومینگ، فعال یا غیرفعال کردن پیامک های تبلیغاتیف پیامگیر صوتی، قطع و وصل شدن خط، محدودیت های مکالمه، تعویض سیم کارت و کدهای دستوری مختلف اشاره کرد که با انتخاب هر یک از موارد گفته شده می توانید از خدمات ارائه شده استفاده کنید.

3- صفحه اصلی

صفحه اصلی برنامه همراه من نیز بیشتر جنبه نمایش اطلاعات کلی را دارد. برای مثال شما می توانید میزان بدهی یا باقیمانده شارژ سیم کارت و همچنین باقیمانده بسته هایی که از قبل فعال کرده اید را مشاهده کنید.

4- علاقمندی ها

این بخش هم برای برخی از ما می تواند جالب و همچنین کاربری واقع شود چرا که شما وقتی وارد هر بخش می شوید می توانید آنها را به بخش علاقمندی منتقل کنید تا وقتی که وارد برنامه همراه من می شوید، خیلی ساده و سریع بتوانید وارد بخش های مختلفی که شما بیشترین استفاده را دارید، شوید. از این رو هر صفحه که مدنظر شما است را از پائین هر کدام می توانید با انتخاب گزینه ستاره نارنجی رنگ، به بخش علاقمندی ها اضافه کنید.

5- پشتیبانی

بخش آخر نیز متعلق به بخش پشتیبانی برنامه همراه من می باشد که اگر برای شما سوالی پیش آمد می توانید از این بخش به پاسخ آن برسید.